2.掌握产品的新功能，及时指导客户，收集客户反馈的问题，需求和建议并跟进
3.对售后问题做汇总归档，更新及完善常见知识库文档任职要求
任职资格：
有客服，售后经验者优先2.有耐心，工作认真负责，服从安排。
1.产品差评处理，好评率维护；
2.负责回复客户邮件，包括售前咨询.售后维护以及妥善处理各种争议；
3.应用站外社交媒体facebook/WhatApp/Intagram/YouTube等维护账户粉丝；
4.维护平台产品可售信息，包括价格.购物车占有率.产品图片和文案信息等。
岗位要求：
1.女性30岁以上.做事认真.负责，能承受一定的工作压力；.思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力。
电话联系：2135794733 联系我时，请说是在NetWish美国分类信息看到的，谢谢！
