客服人员2名 (女性)有客服工作经验者优先考虑。
1. 接听客户来电,准确记录客户需求,包括搬家时间、地点、物品数量等信息。
2. 为客户提供专业的咨询服务,解答关于搬家流程、费用等问题。
3. 协调调度部门,安排合适的车辆和搬运人员,确保搬家任务顺利进行。
4. 跟进客户订单,及时反馈搬家进度,处理客户投诉和问题。
5. 定期对客户进行回访,收集客户意见和建议,提升客户满意度。
6. 具备良好的沟通能力和服务意识,声音甜美,普通话标准。
8.工作时间:9:00-5:00 每周工作五天,休息两天。
9.薪资:18-21/小时 3500-4500
电话:2135545676 张先生 (电话未接是在忙,可发短信) 联系我时,请说是在NetWish美国分类信息看到的,谢谢!